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Estamos aqui para responder a todas as tuas perguntas, ajudar com reservas ou simplesmente dar-te as boas‑vindas. Fala connosco pelo canal que preferires.

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Rua D. Jorge Lencastre, 21 - Aveiro

Horário

Seg-Sex: 09h00 - 17h00

Questões Mais Frequentes

Como efetuar a tua reserva?

Garante o teu lugar na BeSmart com apenas alguns cliques. Efetua o teu pedido de reserva através do canal que te for mais conveniente: formulário, e-mail, WhatsApp ou telefone.

Escolhe o teu quarto (spot) e nós tratamos do resto. Receberás informação detalhada sobre todos os passos para validares o pagamento com total segurança. Sem burocracia e sem letras pequenas.

Descobre como reservar o teu lugar em apenas 5 passos. Visita a nossa página Erasmus.

Como pagar a tua reserva e mensalidades?

Tanto a reserva como as tuas mensalidades são processadas de forma clara e segura via transferência bancária. Este é o método mais transparente para garantir que tens sempre um comprovativo oficial do teu banco e que tudo decorre sem surpresas. Assim que o teu pedido de reserva for validado, enviamos-te todos os dados necessários (IBAN e SWIFT/BIC). Assim, poderás concluir o pagamento com total tranquilidade, quer estejas em Portugal ou em qualquer outra parte do mundo.

Os kits de boas-vindas têm custo?

Não, os nossos kits de boas-vindas — que incluem roupa de cama, atoalhados e utensílios de cozinha — não têm qualquer custo para ti. Fazem parte da experiência BeSmart e são propriedade da residência, para que possas chegar e começar a tua nova etapa sem gastar um euro em básicos de qualidade.

Acreditamos na economia de partilha (circular): tu usufruis de tudo com o máximo cuidado e, no final da tua estadia, entregas os kits para que possam ser usados pelo próximo residente. É uma forma inteligente e sustentável de viver, onde a tua responsabilidade pela boa utilização garante que todos tenham acesso ao melhor conforto.

Como funciona a nossa convivência na comunidade?

A convivência na BeSmart baseia-se no nosso Regulamento Interno. Viver na BeSmart é fazer parte de uma comunidade que valoriza o respeito, a empatia e o conforto de todos. Estes princípios existem para garantir que a tua experiência — e a dos restantes membros da comunidade — seja incrível do primeiro ao último dia.

No fundo, trata-se de um compromisso simples: cuidamos da residência e da nossa equipa com a atenção que merecem, para que todos possam desfrutar de um ambiente premium, harmonioso e livre de preocupações.

E se eu precisar de sair antes do final do prazo do contrato?

É perfeitamente possível, desde que sejam respeitadas as condições de resolução e os prazos previstos no teu contrato. Na BeSmart, acreditamos em relações transparentes; por isso recomendamos sempre uma leitura atenta do documento antes da assinatura.

Queremos que todos os pontos fiquem clarificados desde o primeiro dia, para que a tua única motivação seja desfrutar da experiência premium living da BeSmart.

A nossa localização.

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