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Adresse

Rua D. Jorge Lencastre, 21 - Aveiro

Horaire

Lun-Ven : 09h00 - 17h00

Questions Fréquentes

Comment effectuer votre réservation ?

Garantissez votre place chez BeSmart en quelques clics seulement. Faites votre demande de réservation via le canal qui vous convient le mieux : formulaire, e-mail, WhatsApp ou téléphone.

Choisissez votre chambre (spot) et nous nous occupons du reste. Vous recevrez des informations détaillées sur toutes les étapes pour valider votre paiement en toute sécurité. Pas de bureaucratie, pas de petites lignes..

Découvrez comment réserver votre place en seulement 5 étapes. Visitez notre page Erasmus.

Comment payer votre réservation et vos mensualités ?

La réservation ainsi que vos mensualités sont traitées de manière claire et sécurisée par virement bancaire. C'est la méthode la plus transparente pour garantir que vous ayez toujours une preuve officielle de votre banque et que tout se passe sans surprise. Dès que votre demande de réservation est validée, nous vous envoyons toutes les informations nécessaires (IBAN et SWIFT/BIC). Vous pourrez ainsi finaliser le paiement en toute tranquillité, que vous soyez au Portugal ou n'importe où dans le monde.

Les kits de bienvenue sont-ils payants ?

Non, nos kits de bienvenue — qui comprennent le linge de lit, les serviettes de toilette et les ustensiles de cuisine — sont entièrement gratuits pour vous. Ils font partie de l'expérience BeSmart et sont la propriété de la résidence, afin que vous puissiez emménager et commencer votre nouvelle étape sans dépenser un seul euro pour les articles de base de qualité.

Nous croyons en l'économie de partage (circulaire) : vous profitez de tout avec le plus grand soin et, à la fin de votre séjour, vous remettez les kits afin qu'ils puissent être utilisés par le prochain résident. C'est une manière intelligente et durable de vivre, où votre responsabilité pour une bonne utilisation garantit que chacun ait accès au meilleur confort.

Comment fonctionne notre vie en communauté ?

La vie en communauté chez BeSmart repose sur notre Règlement Intérieur. Vivre chez BeSmart, c'est faire partie d'une communauté qui valorise le respect, l'empathie et le confort de tous. Ces principes existent pour garantir que votre expérience — ainsi que celle des autres membres de la communauté — soit incroyable du premier au dernier jour.

Au fond, il s'agit d'un engagement simple : nous prenons soin de la résidence et de notre équipe avec l'attention qu'elles méritent, afin que chacun puisse profiter d'un environnement premium, harmonieux et sans soucis.

Et si je dois partir avant la fin du contrat ?

C'est tout à fait possible, à condition que les modalités de résiliation et les délais prévus dans votre contrat soient respectés. Chez BeSmart, nous croyons aux relations transparentes ; c'est pourquoi nous recommandons toujours une lecture attentive du document avant sa signature.

Nous voulons que tous les points soient clarifiés dès le premier jour, afin que votre seule motivation soit de profiter de l'expérience premium living de BeSmart.

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